Internet problémák T-Home IPTV-vel

Már egy ideje van T-Home IPTV szolgáltatás itthon, ami nagyon jó, csak vannak vele problémák. Ami nekem eddig jelentkezett, az az SSH kapcsolat szakadása, névfeloldási probléma és a műsorok esetleges szakadása/adatvesztése. Az utóbbi annyit jelent, hogy amikor nézek valamit, akkor szétesik a kép, pixeles lesz, esetleg szakadozva jön az adás. Az első 2 problémát már nem egyszer jelentettem a szolgáltató felé, sajnos kevés sikerrel.
A T-Home ügyfélszolgálat nagyon ügyesen tud válaszolni a problémákra, ami egy tipikus eset, hogy a felhasználónál van a hiba és sajnos én is ezzel szembesültem állandóan. Mivel a szolgáltató nem volt képes megoldani a problémát, így nekem kellett utánajárni. A problémákra leírom a megoldást, ha már a nagy szakemberek nem tudnak segíteni:

1. Névfeloldási problémára megoldás, hogy a tűzfalat kikapcsoljuk (SPI Firewall Protection: Disabled). Igaz ez nem a legjobb, mert védtelenek leszünk, de működik.
2. Műsor szakadozási probléma nekem azután megszűnt, miután kikapcsoltam az IGMP Proxy beállításokat.
3. Most pedig ami számomra a legérzékenyebb pont volt, azaz SSH. Sajnos erre még mindig nincs megoldás, de a probléma ismert oka az, hogy a kapott Cisco készülékben van egy 5 perces NAT timeout, ami 5 perc után a nem használt kapcsolatokat eldobja, így az SSH-t is.

Az előbb leírt problémákat kb. 6x jelentettem és mindig csak routert cseréltek, ami nem ér semmit, mivel mindegyik készülék ugyan úgy működik (ezzel ők is tisztában vannak, de valamit csinálniuk kell). Az SSH problémára legutóbb azt a választ kaptam a “Technikai szolgálattól“, hogy menjek fel a Cisco oldalára és nézzek utána, hogy ki lehet-e kapcsolni ezt az opciót. Ezután nem értem miért van ilyen szolgálat, ha meg se tudják oldani a problémát és nekem kell utána járni. A másik megoldás amit mondtak, hogy állítsak be keepalive-ot minden szerverhez, így nem fog megszakadni. Hát én inkább azt a lehetőséget választom, hogy vigyék a francba a routerüket és hozzanak inkább egy rendes modemet, amivel nem szakad meg a kapcsolatom.
Ha esetleg valakinek van észrevétele azzal kapcsolatban, amit írtam, nyugodtan írjon. Ha van más megoldási lehetősége azokra amiket írtam, azt is elfogadom.